骑手被取消订单当面怒砸外卖 顾客：不要补偿 只想要一个道歉
“到了之后，外卖员就冲我发了一通火，然后当着我的面就把我的外卖，摔在我的面前，谁都接受不了。”耿先生说。
耿先生称，当时预计送达时间大约是中午1:40，外卖小哥在1:46才电话告知，说餐馆的蒸箱坏了。
到了下午2:10分多，耿先生仍未难道午饭，他就直接取消了订单。“我饿了，我也要吃东西”。
取消订单5分钟后，外卖小哥就送了过来。
据悉，商家已退回耿先生的订餐费用，平台表示会对外卖小哥进行处理，同时以红包的形式给予耿先生补偿。
耿先生没有接受，他想要外卖小哥的一个道歉，但平台方面表示既然外卖小哥不愿意道歉，只能替小哥口头道歉，没办法给到书面道歉。耿先生称，自己无法接受。
外卖平台客服表示，此事已经有专人进行处理。
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今日评论
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最新评论(7)
Water水
2021-09-23
4
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外卖小哥夹在餐饮跟客户中间，再被平台欺压，太难了，餐饮耽误时间，客户不包容，平台克扣
天星
2021-09-23
4
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取消外面你和外卖就没有关系了，小哥砸自己外卖也犯法？
MrSong
2021-09-23
3
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为啥摔饭 直接打他一顿不就行了
想做房奴都没资格
2021-09-23
3
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还是平台的规则导致的 如果不扣钱 小哥也不会崩溃
路人甲A
2021-08-31
3
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