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在抖音双11获得高速增长的品牌,他们都做了什么?

2021-11-24 来源: 36氪 原文链接 评论0条

抖音双十一落下帷幕,不少品牌通过巨量引擎组合拳斩获不俗流量。生意快速增长的背后,不仅是品牌自身的运筹帷幄,更有巨量引擎工具的保驾护航。我们将从以下六个品牌的战略复盘,一窥本次双十一品牌的营销方法论。

(品牌先后顺序按拼音排序)

美妆操盘手AHC:在最残酷的赛道脱颖而出

2018年,被联合利华收购的AHC正式进入中国市场,在本次11.11大促中表现格外亮眼,总GMV突破2000万;双11期间品牌抖音搜索指数同比提升592%;国际美妆商家巅峰自播榜No.7;爆款B5面膜登顶抖in爆款榜No.1。

AHC在前期做了充分的准备来迎接双十一大促,采用开屏、内容服务等巨量引擎工具,积累了一定量的消费群体,用吸引性强的优质投放内容将这部分群体转化成品牌的5A人群。

从AHC入驻抖音第一天开始,品牌就非常注重自播的提升。AHC直播间每一个上岗的主播都会进行培训,让他们有统一的话术去和消费者沟通,再通过一些比较有吸引力的机制使消费者达成长时间停留,进而演变为直播间粉丝,后续再做更多的深度运营。

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其次,AHC每次上新的时候都会把新品优先推荐给粉丝。在AHC的战略认知中,这些粉丝都是潜在UGC,他们了解品牌,愿意帮助品牌传播内容。

另外,AHC对于自播时间点具有详细的规划。在本次双十一大促期间,抓牢10月20日、11月1日、11月10日以及11月11号这四个节点,通过直投、推流让自播间流量最大化,吸引巨额流量,达成最高转化。

新锐母婴品牌戴可思:爆卖了20万瓶背后的生意经

在母婴类品牌中,戴可思的成长速度非常惊人。戴可思在本次双十一期间品牌总GMV环比增长245%,单日直播GMV突破636万,爆款特润霜爆卖20万瓶。 在母婴品类当中,戴可思算是国内第二个在抖音非常大量投入的品牌。

在策划启动自播间前夕,团队充分利用抖音直播生态的独特性,与用户进行了一场「面对面」的沟通。首先,戴可思联动大量KOL、KOC向宝妈人群进行强势种草,深入渗透用户群体,完成原始粉丝积累,打造品牌专业口碑。

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随后,戴可思使用巨量云图中的人群分类功能,在宝妈圈层寻找适合发酵的KOC和KOL,把相关内容二次分发给博主,实现内容共创,通过他们的影响力和专业性为品牌背书。

在直播的时候,戴可思会与企鹅妈妈等母婴类知名度较高的博主连麦,甚至把博主请到自己的直播间。另外,戴可思也会通过其他垂直领域的KOL直播账号进行预告,提升了品牌在抖音的知名度。

在有了一定量粉丝积累之后,戴可思通过巨量星图对短视频进行更广地人群触达,沉淀品牌用户资产。再协同千川投放,把云图后台沉淀的人群包以及在做视频时已经曝光过的人群,更好地去投放到直播间,实现用户的种草转化和收割的闭环链路。

中式新滋补品牌官栈:在抖音创造价值,建立沟通

双十一大促落下帷幕,官栈表现不俗。全网销售高达7785 万,比去年增长接近200%。其中,抖音战绩斐然,2700万的GMV相较于618新潮好物节,官栈完成了将近4倍的增幅。

官栈作为一个以产业研发为基础的公司,过往不具备内容制作能力,从打拼到冷启动阶段,需要有效掌握多元化的内容体系。

团队洞察到,抖音自播的效率很高,已经建立起了一种相对完整的用户沟通场景,形成了漏斗效应。比如说,一个外部达人主播,他推荐官栈的产品,把用户引流到官栈自播间之后,由品牌自己的主播更深度地进行讲解,让用户感知品牌,感知产品现场形象,感知功效,对产品有了更全面的认知,再进行交付和下单。

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另外,官栈在如何制造爆款内容上总结了一个方法论:把用户所需要的价值内容和信息交付好,并且符合这个生态的逻辑。

品牌目标必须锁定用户,摆清楚自己的位置。所有创造的内容是为了向用户传导及交付价值;其次,内容要符合平台和生态的逻辑,抖音是一个大的内容生态,它有自己的分发逻辑,用户有自己的偏好逻辑,平台也存在内容体系的竞争逻辑;最后,建立品牌能够掌控的效率体系,打磨自己的内容创作形式,打磨数据回馈形式,来促进品牌接受到用户反馈时对价值体系的调整。

家居类领航者海尔智家:打造品效销的一体化模型

双十一购物狂欢落下帷幕,海尔喜提优秀战果——海尔智家斩获大家电全网第一,通过高端品牌及智慧场景打造实现32%增长,也是连续十年全网第一;同时获得口碑第一,根据京东服务口碑榜数据显示,在冰、洗、空等5大品类中,服务口碑第一均为海尔智家。

抖音作为海尔数字化转型的重要平台,本次双十一大促海尔全面打通了「川星云」等营销工具,在关系资产、内容资产、店播布局以及精准转化多个维度打通了用户运营全链路闭环。

作为首批接入「巨量云图」的品牌方,海尔高度重视消费者洞察以及关系资产的运营。团队凭借对消费者细分人群和标签的精准研判,根据巨量云图上展现的用户行为数据、触达数据、创意效果等动态数据指导,快速优化抖音平台品牌营销组合动作,结果带来了5A关系资产数量的大幅上涨,及链路流转效率的极大提升。

在「巨量星图」这一达人内容平台,海尔针对云图用户人群标签与创作者内容标签的精准匹配,合理搭建达人矩阵,对接海尔数字化内容管理平台,充分渗透圈层。特别值得一提的是,海尔智家聚焦「智趣潮生活」主题,产出了许多优质爆款内容,该主题一度成为抖音平台飙升最快的热词;同时巨量引擎通过AI对接验证了海尔数字化内容管理平台优化速度及效果跟踪效率,短视频完播率和引流点击率远超大盘。

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在后链路方面,本次双十一海尔“一鱼多吃”充分利用云图多重精细化人群包以及星图优质种草内容二次剪辑传播,一方面链接「巨量千川」直接赋能品牌自播直播间引流,配合店播内容运营,取得了类目第一的优异成绩。

美妆新生代凌博士:打造一天热销十万的爆款

本次双十一美妆赛道竞争激烈,凌博士虽然是首秀品牌但战绩斐然。全网总销量额高达为8200万,其中超过一半的4500万GMV来源抖音。据悉,被称为“上市级爆款”的凌博士第一款产品5个月卖出2亿的销售额,另一个明星单品面膜更是在上线第一天就热销10万多盒。

品牌如何度过冷启动阶段?凌博士第一步始终遵循内容为王的定律,打造短视频沉浸式种草环境。不管是达人还是自己发声,相当于在短时间内,把凌博士卖点进行一个全面的介绍,让大家熟知。

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第二步,借助巨量星图挑选优质达人。凌博士借助巨量星图的数据分析,根据用户画像以及根据巨量引擎提供的数据支持,更好地挑选到了合适传播产品视频的达人们。

第三步,打造人设,树立鲜活形象。凌博士在加入抖音第一时间就开通了个人账号。在这个账号里,该角色会深入浅出的介绍一些玻尿酸的知识和他研发所发生的小故事,把人从一个符号变成一个活生生的「身边人」。如此举动后,凌博士收到了很多正面积极地反馈。产品不再是一个冰冷的物品,它变成了有明确功效以及能和消费者做沟通的一个作品。

第四步,与用户共创,形成良好的交互。用户可以通过评论、拍同款产品视频等方式与团队进行互动,甚至可以通过凌博士官方粉丝群,反馈有关包装、肤感、效果等最直接的体验感。这样良好的交互和互动性非常有利于凌博士在正常的销售过程中,提前准备产品的升级或迭代。

潮牌操盘手TCH:如何一日千里在抖音卖服装

2021年2月,时尚潮牌TCH入驻抖音。仅两个月时间,品牌自播的销量超越了以往一年的交易额,双11期间,TCH再冲新高,日播GMV100万+。

在冷启动阶段,TCH摒弃泛流量市场,而是通过巨量引擎旗下工具实现精准定位,吸引目标人群。针对该人群画像,TCH在投放、设计端、主播口播等方向进行了细化,产出匹配人群画像特点的内容。

在大促期间,TCH使用Big day进行人群种草,直播间直投云图A1-A3人群,增强曝光转化。在购买品牌包后,TCH抖音官号的粉丝开始成倍增长,单日粉丝增长在5—10倍之间。

同时,TCH直播间按照时尚T台的样式来搭建,产品广告配色复古,并大量使用诸如“每个人在遇到对的那身衣服之前都默认自己普通”等之类的话术,戳中目标受众衣品如人的内心。而在产品展示上,TCH十分注重在物料上让亮片等核心元素更完整展现。针对目标受众为时尚敏感,非价格敏感的特性,TCH团队内部长期关注流行趋势,整理成课件让主播团队以日为单位来学习,做到让主播对时尚相关话术了然如胸。

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此外,短视频拍摄能不能针对目标人群精准输出生活场景化的内容,也是品牌方需要重点关注的部分。这类内容的建设,有利于撬动自然流量,并不断积累品牌认知。

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