家中着火消防通道却被堵，业主把物业告上法庭

现代快报讯（记者 邓雯婷）卧室的吸顶灯突然爆燃，正在家里休息的丁女士，立即拨打 119 电话请求救援。消防救援人员到达现场后展开救援，火虽然被扑灭，但损失惨重。丁女士一纸诉状将小区物业告上法院，认为是小区物业将消防通道堵死，导致救援延迟。原本小范围内的损失却因此扩大至数倍，物业公司有不可推卸的责任。法院会如何判决？近日，南京市溧水区人民法院公布了这起案件。

现代快报记者了解到，丁女士是南京市溧水区永阳街道某小区的业主，住在 8 楼。一天下午，正在家中休息的丁女士突然听到 " 噼里啪啦 " 的声响，循声而去才发现是一间卧室的吸顶灯突然爆燃，掉落的火星子引燃了床上的棉被。丁女士见状不妙，迅速拨打 119 消防救援电话请求救援。

据丁女士称，当时她下午 1 点左右拨打的救援电话，消防救援人员很快就到达小区，但消防车开到小区门口却进不来。消防车只得绕至小区东南门附近，将车停靠在接近房屋的道路旁，消防人员下车徒步前往火灾现场展开救援。火很快被扑灭，但丁女士家中家具、电器、衣物等尽数被烧毁。丁女士认为，小区物业对小区的基本消防措施负有监管义务，火灾发生时消防通道被阻导致消防车辆无法通行，消防人员未能及时到达现场展开救援，原本小范围的损失却因此扩大至数倍。作为管理小区的物业，应当承担赔偿责任。

承办法官调查后发现，当天，丁女士所住楼层发生火灾，消防部门在接到火警救援电话后前往救援。在消防车行至小区南门时，因门口设置花坛、门中间设置门岗、门上方悬挂彩带和灯笼等因素影响，消防车未能进入小区，后转向至小区东南门附近，在接近涉案着火房屋的道路旁停靠，消防人员下车进入涉案房屋展开救援。审理中，经向消防人员了解，消防车从小区南门未能进入从而转向东南门附近多用时 3 分钟左右。

法院认为，物业服务企业应当做好物业管理区域内的安全防范工作。被告作为物业服务企业没有及时对其管理区域内的安全隐患排查消除，造成救援延误，必然造成原告的损失扩大。根据被告物业公司的过错程度，结合原告受损的实际情况，法院酌定被告赔偿丁女士因火灾造成的各项损失 2 万元。

法官提醒，物业服务企业作为小区的日常管理单位，应及时进行消防监控、巡查，火灾隐患防范工作，确保消防设备设施的正常运行状态，确保消防水源、消防通道、安全疏散通道畅通。一旦疏于管理，小区发生火灾，很可能因灭火不及时，导致更为严重的后果。安全、良好的生活环境需要多方共同营造维护，楼道、安全出口、消防车通道，都是大家的生命通道。珍爱自己和他人的生命，请一定自觉保持消防通道畅通。

（编辑 王鹏）