门槛太低投诉太多，地产中介职业认证改革迫在眉睫
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背景
在新州60个房地产中介团体一致同意要拿出一个全国性的方案后，房地产中介在职业化道路上又向前迈进了一步。
周三在新州议会大厦举行的论坛上，包括Mcgrath、Ray White和LJ Hooker在内的房地产中介均表示了他们对这个计划的支持。这个计划成功后，澳洲房地产中介的管理将更加严格，这包括更高的教育要求以及更严格的执照审批程序。
投诉名单上的常客
“是时候该明确界限了。获得正式职业认可的道路是漫长的，但我们没必要等到框架准备就绪再行动，我们现在就可以着手准备领导层、文化、态度以及行为方面的事宜。”新州房地产协会（Real Estate Institute of NSW）主席John Cunningham说。
“毕竟，人家请我们为他们最值钱的资产提供意见，还把钥匙交给我们，这要求我们至少得提供专业水平的意见和服务。”
“然而现实是，任何人只要进行一次再简单不过的认证，就能获准进入这个行业，照看别人的房产。这就是个笑话。”
房地产中介行业在职业化上的不足是个显而易见的普遍问题——房地产中介是新州公平交易局（NSW Fair Trading）每月投诉名单上的常客。
在2017年五月的投诉名单上，27个登记在册的公司中有八个是房地产中介或者建造商：Ray White位于榜首，LJ Hooker 和Raine & Horne则紧随其后。
12个月的工作经验要求
不过现在有了整个行业的支持， 澳洲房地产协会就有了底气去开展一个全国性的计划，以纠正问题。为了通过递交给专业标准委员会监管机构的申请，澳洲房地产中介界在整个2018年进行更多的商讨后，下一步就是在整个行业进行更大范围的商讨。这个流程预计会在2019年底之前完成。
得到提议的改革中有一项是增加获取房地产行业执照的学习单位的数量。中介在申请执照前还将需要有12个月的工作经验，而要成为多区从业执照持有者（licensee-in-charge）则还需要多一年的经验。
这个想法是在去年南威尔士州房地产中介协会行业峰会（REINSW Industry Summit）上首次提出的。三月份，由顶尖中介组成了一个顾问小组，以制定计划。新州政府为了推行这些改革，支持改变立法的需要。
“我们正在尝试推动房地产行业走上职业化之路。从客户的角度来说，职业化能够提供一定水平的顾客体验保证。”金融，服务与房产部部长（Minister for Finance, Services and Property）Victor Dominello说。
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责任编辑：郭惠丽 陈芷沁
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